Правила безопасности для владельцев банковских карт

Обсуждаем различные угрозы связанные с использованием интернета, компьютеров, телефонов и др. кибер опасностей
wowa
Эксперт
Эксперт
Сообщения: 238
Зарегистрирован: 08 апр 2021, 12:45
Откуда: Москва- Чамзинка
Благодарил (а): 346 раз
Поблагодарили: 338 раз

Памятка «О мерах безопасности использования банковских карт»

Непрочитанное сообщение wowa » 22 апр 2021, 20:11

Соблюдение рекомендаций, содержащихся в Памятке, позволит обеспечить максимальную сохранность банковской карты, ее реквизитов, ПИН и других данных, а также снизит возможные риски при совершении операций с использованием банковской карты в банкомате, при безналичной оплате товаров и услуг, в том числе через сеть Интернет.

Общие рекомендации
1. Никогда не сообщайте ПИН третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам кредитной организации, кассирам и лицам, помогающим вам в использовании банковской карты.

2. ПИН необходимо запомнить или в случае, если это является затруднительным, хранить его отдельно от банковской карты в неявном виде и недоступном для третьих лиц, в том числе родственников, месте.

3. Никогда ни при каких обстоятельствах не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам. Если на банковской карте нанесены фамилия и имя физического лица, то только это физическое лицо имеет право использовать банковскую карту.

4. При получении банковской карты распишитесь на ее оборотной стороне в месте, предназначенном для подписи держателя банковской карты, если это предусмотрено. Это снизит риск использования банковской карты без вашего согласия в случае ее утраты.

5. Будьте внимательны к условиям хранения и использования банковской карты. Не подвергайте банковскую карту механическим, температурным и электромагнитным воздействиям, а также избегайте попадания на нее влаги. Банковскую карту нельзя хранить рядом с мобильным телефоном, бытовой и офисной техникой.

6. Телефон кредитной организации — эмитента банковской карты (кредитной организации, выдавшей банковскую карту) указан на оборотной стороне банковской карты. Также необходимо всегда иметь при себе контактные телефоны кредитной организации — эмитента банковской карты и номер банковской карты на других носителях информации: в записной книжке, мобильном телефоне и/или других носителях информации, но не рядом с записью о ПИН.

7. С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета целесообразно установить суточный лимит на сумму операций по банковской карте и одновременно подключить электронную услугу оповещения о проведенных операциях (например, оповещение посредством SMS-сообщений или иным способом).

8. При получении просьбы, в том числе со стороны сотрудника кредитной организации, сообщить персональные данные или информацию о банковской карте (в том числе ПИН) не делайте этого. Перезвоните в кредитную организацию — эмитент банковской карты (кредитную организацию, выдавшую банковскую карту) и расскажите о данном факте.

9. Не рекомендуется отвечать на электронные письма, в которых от имени кредитной организации (в том числе кредитной организации — эмитента банковской карты (кредитной организации, выдавшей банковскую карту) предлагается предоставить персональные данные. Не следуйте по «ссылкам», указанным в письмах (включая ссылки на сайт кредитной организации), т.к. они могут вести на сайты-двойники.

10. В целях информационного взаимодействия с кредитной организацией — эмитентом банковской карты (кредитной организации, выдавшей банковскую карту) рекомендуется использовать только реквизиты средств связи (мобильных и стационарных телефонов, факсов, интерактивных web-сайтов/порталов, обычной и электронной почты и пр.), которые указаны в документах, полученных непосредственно в кредитной организации — эмитенте банковской карты.

11. Помните, что в случае раскрытия ПИН, персональных данных, утраты банковской карты существует риск совершения неправомерных действий с денежными средствами на вашем банковском счете со стороны третьих лиц.

В случае если имеются предположения о раскрытии ПИН, персональных данных, позволяющих совершить неправомерные действия с вашим банковским счетом, а также если банковская карта была утрачена, необходимо немедленно обратиться в кредитную организацию — эмитент банковской карты (кредитную организацию, выдавшую банковскую карту) и следовать указаниям сотрудника данной кредитной организации. До момента обращения в кредитную организацию — эмитент банковской карты вы несете риск, связанный с несанкционированным списанием денежных средств с вашего банковского счета.

Как правило, согласно условиям договора с кредитной организацией — эмитентом банковской карты денежные средства, списанные с вашего банковского счета в результате несанкционированного использования вашей банковской карты до момента уведомления об этом кредитной организации — эмитента банковской карты, не возмещаются.

Рекомендации при совершении операций с банковской картой в банкомате
1. Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах (например, в государственных учреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.п.).

2. Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН для доступа в помещение, где расположен банкомат.

3. В случае если поблизости от банкомата находятся посторонние лица, следует выбрать более подходящее время для использования банкомата или воспользоваться другим банкоматом.

4. Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора ПИН и в месте (прорезь), предназначенном для приема карт (например, наличие неровно установленной клавиатуры набора ПИН). В указанном случае воздержитесь от использования такого банкомата.

5. В случае если клавиатура или место для приема карт банкомата оборудованы дополнительными устройствами, не соответствующими его конструкции, воздержитесь от использования банковской карты в данном банкомате и сообщите о своих подозрениях сотрудникам кредитной организации по телефону, указанному на банкомате.

6. Не применяйте физическую силу, чтобы вставить банковскую карту в банкомат. Если банковская карта не вставляется, воздержитесь от использования такого банкомата.

7. Набирайте ПИН таким образом, чтобы люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогли его увидеть. При наборе ПИН прикрывайте клавиатуру рукой.

8. В случае если банкомат работает некорректно (например, долгое время находится в режиме ожидания, самопроизвольно перезагружается), следует отказаться от использования такого банкомата, отменить текущую операцию, нажав на клавиатуре кнопку «Отмена», и дождаться возврата банковской карты.

9. После получения наличных денежных средств в банкомате следует пересчитать банкноты полистно, убедиться в том, что банковская карта была возвращена банкоматом, дождаться выдачи квитанции при ее запросе, затем положить их в сумку (кошелек, карман) и только после этого отходить от банкомата.

10. Следует сохранять распечатанные банкоматом квитанции для последующей сверки указанных в них сумм с выпиской по банковскому счету.

11. Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций с банковской картой в банкоматах.

12. Если при проведении операций с банковской картой в банкомате устройство не возвращает банковскую карту, следует позвонить в кредитную организацию по телефону, указанному на банкомате, и объяснить обстоятельства произошедшего, а также следует обратиться в кредитную организацию — эмитент банковской карты (кредитную организацию, выдавшую банковскую карту), которая не была возвращена банкоматом, и далее следовать инструкциям сотрудника кредитной организации.

Рекомендации при использовании банковской карты для безналичной оплаты товаров и услуг
1. Не используйте банковские карты в организациях торговли и услуг, не вызывающих доверия.

2. Требуйте проведения операций с банковской картой только в вашем присутствии. Это необходимо в целях снижения риска неправомерного получения ваших персональных данных, указанных на банковской карте.

3. При использовании банковской карты для оплаты товаров и услуг кассир может потребовать от владельца банковской карты предоставить паспорт, подписать чек или ввести ПИН. Перед набором ПИН следует убедиться в том, что люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогут его увидеть. Перед тем как подписать чек, в обязательном порядке проверьте сумму, указанную на чеке.

4. В случае если при попытке оплаты банковской картой имела место «неуспешная» операция, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека для последующей проверки на отсутствие указанной операции в выписке по банковскому счету.

Рекомендации при совершении операций с банковской картой через сеть Интернет
1. Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.

2. Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.

3. С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета рекомендуется для оплаты покупок в сети Интернет использовать отдельную банковскую карту (так называемую виртуальную карту) с предельным лимитом, предназначенную только для указанной цели и не позволяющую проводить с ее использованием операции в организациях торговли и услуг.

4. Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.

5. Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.

6. Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и (или) информации о банковской(ом) карте (счете).

В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).

7. Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить вас от проникновения вредоносного программного обеспечения


Нормально Делай Нормально Будет

wowa
Эксперт
Эксперт
Сообщения: 238
Зарегистрирован: 08 апр 2021, 12:45
Откуда: Москва- Чамзинка
Благодарил (а): 346 раз
Поблагодарили: 338 раз

Правила безопасности для владельцев банковских карт

Непрочитанное сообщение wowa » 22 апр 2021, 19:52

В последнее время активизировались аферисты, выуживающие денежные средства с банковских карт граждан. И способов нечестного отъема денег у них немало. Чтобы не попасть на крючок мошенникам, давайте еще раз повторим правила безопасности, дабы сохранить свою карту и, что важнее, денежные средства на ней в целости и сохранности.

PIN-код
PIN-код от банковской карты – ровно то же самое, что ключ от квартиры, где деньги лежат. Доверяя код посторонним людям, вы гарантированно открываете им путь к вашим деньгам. Порой владельцы карт записывают PIN-код прямо на карте. Грубейшая ошибка! Ведь если карта будет украдена, ее владелец даже не успеет заблокировать – деньги уйдут со счета в ту же минуту.

Стоя у банкомата, обязательно становитесь так, чтобы ни один человек не сумел подсмотреть код к вашей карте. Возможно, в этом случае вы станете жертвой кражи или грабежа. А объектом станет как раз банковская карта.

Самый распространенный способ мошенничества: звонок якобы из банка с сообщением, что у гражданина проблемы с картой и срочно нужен ее PIN-код, номер и три цифры, написанные на обороте. Ни в коем случае не сообщайте код, даже если вам 5 раз поклянутся, что звонок действительно из кредитной организации! По телефону документы не проверишь, да и не нужны банку никакие номера, кроме тех, что написаны в договоре: данные паспорта, кодовое слово, последние 4 цифры счета. Какой выход в такой ситуации? Например, пообещать, что в ближайшие дни сами лично зайдете в банк и разберетесь с проблемой. Возможно, собеседник будет напирать на тот факт, что все нужно произвести срочно, прямо здесь и сейчас. Ваш ответ: «Это мои проблемы, разберусь завтра».

Помните: хранение реквизитов и PIN-кода в тайне – это ваша ответственность и обязанность.

«Моя собственность»
Порой граждане доверяют свою карту другим лицам. Причем речь идет не только о членах семьи, но и о друзьях и знакомых. Конечно, слишком жестокий и провокационный вопрос, но призадумайтесь: а доверяете ли вы всем людям, которые вас окружают? Вы дадите стопроцентную гарантию, что, отдав карту в руки другому лицу, вы потом найдете на ее счету ту сумму, о которой договаривались, а через какое-то время с нее не уйдут средства на покупки в интернете? Какими бы ни были люди прекрасными, но на практике уже многие убедились: дружба дружбой, но денежки врозь.

Странный агрегат
Еще один способ нечестного отъема денег – установка специальных считывающих устройств на банкомат. Монтируют их обычно на вход пластиковой карточки. Обращайте внимание на картоприемник и клавиатуру банкомата. Если они оборудованы какими-либо дополнительными устройствами, то от использования данного банкомата лучше воздержаться и сообщить о своих подозрениях по указанному на нем телефону.

Некоторые граждане пренебрегают тем фактом, что банкомат долгое время не работал или, допустим, самопроизвольно перезагружается. Лучше с таким аппаратом дел не иметь: один малейший сбой – и денег на счету может не оказаться. Поверьте, случаев таких по стране миллионы. Конечно, восстановить денежные средства в данном случае возможно, но трудно, ведь вам в кредитной организации нужно еще доказать, что это не вы по своей воле сняли все деньги с карты, а такая проблема сложилась ввиду неисправности банкомата.

А вообще, лучший вариант – пользоваться банкоматом непосредственно в стенах какого-либо банка. В случае каких-либо проблем работники организации всегда придут вам на помощь.

Способ оплаты
Банковскую карту можно использовать не только как средство накопления денежных средств, но и как средство оплаты за товары и услуги: в магазинах, ресторанах, турфирмах и так далее. Технический прогресс шагает семимильными шагами, и многие учреждения стараются обеспечить комфорт своим клиентам. Однако бывает и так, что работники данных заведений могут облапошить по полной программе.

Например, расплачивается гражданин в ресторане за обед. Требуемая сумма, к примеру, 1000 рублей. Он или отдает карту официанту, который ее уносит (а вы помните, что этого допускать нельзя), или на глазах у него набирает на аппаратике пресловутый PIN-код (тоже опасно). Тот возвращает клиенту карту, с которой потом кроме суммы оплаты исчезают и другие деньги. Попробуйте доказать, что все было не так. Таким образом, чтобы подобного не случилось, выполняйте все операции самостоятельно.

В целом же, никогда не прибегайте к помощи или советам третьих лиц при проведении операций с банковской картой. Свяжитесь с вашим банком – он обязан предоставить консультацию по работе с картой.

Но даже если вы придерживаетесь этих правил, знайте: уже существуют считыватели информации, работающие на расстоянии. Такой прибор может быть и в кармане официанта или кассира, и у якобы клиента банка, скучающего в очереди. Поэтому:

Примите меры
1. Подпишитесь на уведомления по SMS, следите за своими отчетами по расходам и сразу отменяйте операции, проведенные не вами (для этого должен быть соответствующий договор с банком).

2. Не держите большие деньги на карте, которой пользуетесь для оплаты и снятия наличных. Перекладывайте на нее нужные суммы по мере надобности, пользуясь онлайн-банком.

3. Платежи в интернете проводите только с помощью защищенных систем оплаты, а не просто пересылая данные вашей карты продавцу.

4. Используйте дополнительные средства подтверждения для проведения операций с деньгами – одноразовые пароли по SMS, карточки кодов и т.п., в вашем банке могут быть разные способы обеспечения сохранности ваших денег.

Пластиковая карта – это удобно и безопасно, если вы умеете ею осторожно пользоваться.


Нормально Делай Нормально Будет

Ответить Пред. темаСлед. тема
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «Кибер безопасность»