Автомобили стали менее надежными
Автомобиль премиум-класса Lexus возглавил список надежных транспортных средств согласно ежегодному исследованию американского центра потребительской аналитики J.D. Power. Согласно этому отчету, новые машины популярных производителей значительно уступают по качеству автомобилям, выпускаемым около десяти лет назад. Эксперты предупреждают, что качество продукции продолжает снижаться.
Ежегодный рейтинг формируется путем опроса владельцев новых автомобилей сразу после покупки. Участники оценивают надежность своей техники на основании количества возникающих неисправностей в течение первых трех месяцев эксплуатации. Опрос охватывает широкий спектр характеристик, включая ходовые качества, комфорт салона и безопасность.
Качество автомобилей известных брендов снизилось вдвое за десятилетие.
Согласно результатам исследования, современные автомобили ломаются вдвое чаще, чем десять лет назад. Основные причины связаны с трудностями, вызванными пандемией COVID-19, такими как нехватка квалифицированных кадров и нарушения цепочки поставок комплектующих частей. Каждая деталь современного автомобиля производится отдельно, часто в разных странах мира, что увеличивает риск появления дефектов.
Кроме того, эксперты отмечают негативную роль внедрения новейших технологий, пока не доведенных до совершенства. Новые системы становятся причиной технических сбоев и повышения уровня аварийности среди водителей. Из-за роста числа неполадок специалисты рекомендуют покупателям подержанных автомобилей обращать особое внимание на состояние транспортного средства перед покупкой.
Среди представленных в рейтинге 29 автомобильных брендов самые надежные места заняли Porsche, Buick, Toyota, Chevrolet и Kia. Самыми низкими показателями отличились Chrysler, Volvo, Jeep, Volkswagen, Audi и Land Rover, признанный наименее надежным производителем. Средний уровень показателей продемонстрировали Mazda, Infiniti, Nissan, Mercedes-Benz и GMC.