Конфликтология. Конфликтные ситуацияии на работе, дома, на улице и т.д.

[tikhon]

Как сохранить спокойствие в конфликтных ситуациях

Самая большая ошибка любого конфликта - это неумение контролировать свои эмоции. Да, даже если вы будете знать все возможные приемы и техники, вы можете их применить так, что они сработают не в вашу пользу. Поэтому я вам всегда говорю о том, чтобы вы не боялись практиковаться на разных конфликтных ситуациях.
⠀
Чем больше опыта в этом вы получите, тем спокойнее и совершеннее овладеете техниками выхода из конфликтов. Вы просто боитесь оказаться в конфликтной ситуации, поэтому не можете применять техники так, чтобы они работали или заранее сомневаетесь в их эффективности.
⠀
Вам просто нужно перестать бояться конфликтов и начать относиться к ним, как к опыту. Разумеется, не надо добиваться того, чтобы вам дали в глаз. Из таких конфликтов лучше уходить молча (не связываться). Очень часто бывает так, что агрессор боится вас. Просто вы пока не научились это чувствовать. Тот, кто вас не боится и готов на крайние действия, сразу дает понять, что может физически на вас накинуться. Но таких гораздо меньше, чем любителей просто поскандалить.
⠀
Что вам стоит помнить в конфликтной ситуации:
⠀
1. Во время конфликта доминируют животные инстинкты: бежать или сражаться. В этот момент разум не работает. Вам нужно следить за этим состоянием, чтобы не наступал ступор. Часто активизируется из-за повышенной тревожности.
⠀
2. Вы думаете об опасности, в которой вы находитесь, и часто преувеличиваете её, потому что переполнены страхами. У вас всегда есть запасной вариант: не связываться. Если связываетесь - дышите глубже и осознавайте себя в моменте “здесь и сейчас”, не покидайте реальный мир. Разум должен работать во время словесных конфликтов, а это навык, который тренируется.
⠀
3. Понятия “я прав” или “я не прав” почти в 90% конфликтов достаточно субъективны. В конфликте вы просто навязываете друг другу свое мнение. Но выяснить, кто из вас прав, зачастую невозможно. Правда у каждого своя, и она зависит от вашего жизненного опыта. Есть около 10% конфликтов, где вам могут доказать вашу неправоту. Даже в суде люди умудряются найти выход, когда все факты доказывают их вину.